Характеристика з місця роботи (Arbeitszeugnis): на що ви маєте право, оцінки та приховані фрази
Ви маєте право на характеристику з місця роботи, яка водночас і хвалить вас, і відповідає правді. Та за приязними на вигляд фразами часто ховаються оцінки. Навчіться їх читати.
Ваше право на характеристику (§ 109 GewO)
Коли ви звільняєтеся, роботодавець зобовʼязаний видати вам письмову характеристику. Ви самі вирішуєте, яку: просту (einfaches Zeugnis) — у ній лише вказано, ким і скільки часу ви працювали, — або детальну (qualifiziertes Zeugnis), де ще оцінюють, як ви працювали і як поводилися.
І похвалити, і не збрехати
Характеристику пишуть приязно: вона не повинна без потреби заважати вашій карʼєрі. Але водночас у ній не можна писати неправду. Через це протиріччя й зʼявилася особлива «мова характеристик» (Zeugnissprache) — коли оцінку ховають за ввічливими словами.
Як читати мову характеристик
За певними фразами стоять конкретні оцінки, як у школі. "Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" (завжди працювали так, що ми були цілком задоволені) — це відмінно (sehr gut). А схоже на вигляд "zur vollen Zufriedenheit" (працювали так, що ми були задоволені) — лише трійка (befriedigend). Тривожний знак і те, чого в тексті немає: якщо наприкінці немає звичних слів подяки та жалю про ваш відхід, це теж може занижувати оцінку.
Таємні коди та заборонені фрази
Приховані натяки на щось погане заборонені. Так само в характеристиці не можна згадувати про вашу хворобу, участь у раді працівників (Betriebsrat) чи членство у профспілці. І ви не зобовʼязані миритися з двозначними фразами, які насправді вас принижують.
Право вимагати виправлення
Якщо в характеристиці є помилки або оцінка нижча, ніж ви заслужили, ви можете вимагати її виправити (Berichtigung). Тут є важливе правило про те, хто має це доводити. Якщо хочете оцінку вищу за "befriedigend" (задовільно, тобто трійку), довести свої успіхи зазвичай маєте ви. А от якщо роботодавець ставить вам оцінку нижчу за трійку, обґрунтувати це має вже він.
Відповідні норми права
Поширені запитання
Так. Коли ви звільняєтеся, роботодавець зобовʼязаний її видати — це гарантує § 109 GewO. Ви можете попросити просту характеристику або детальну (з оцінкою вашої роботи).
Це закодована оцінка. "Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" (завжди працювали відмінно) — це пʼятірка, sehr gut. А дуже схоже "zur vollen Zufriedenheit" (просто задовільно) — лише трійка, befriedigend. Одне слово змінює оцінку, тож читайте уважно.
Вона має бути правдивою, але водночас написаною приязно. Приховані заниження оцінки та згадки про заборонені теми (наприклад, про вашу хворобу) не допускаються.
Так — попросіть роботодавця виправити характеристику (Berichtigung). Якщо хочете оцінку вище середньої ("gut" чи "sehr gut", тобто добре або відмінно), свої успіхи зазвичай доводите ви. А якщо вам поставили оцінку нижче середньої, обґрунтувати її має роботодавець.
До моменту, коли ви остаточно йдете з роботи. Не зволікайте з запитом: якщо тягнути надто довго, отримати характеристику буде складніше.
Перевірте свій договір безкоштовно
Завантажте договір для автоматичної перевірки умов на основі BGB та рішень німецьких судів.
Загальна правова інформація на основі вашого договору — не індивідуальна юридична консультація.